Fabricants, sous-traitants et bureaux d’études : reliez documentation, demandes clients et outils de gestion. BWA intervient sur les usages numériques qui permettent aux équipes de trouver l’information et de mieux coordonner le travail.
Depuis 2006, BWA relie conseil, création et développement. Nous vous accueillons à Dijon et à Besançon, avec des interlocuteurs qui prennent le temps de comprendre votre métier.
Une réponse commerciale mobilise plusieurs services. Les fiches techniques sont dispersées, les versions se confondent et l’ERP ne reflète pas toujours le parcours réel d’un dossier. Nous partons de ces frictions pour choisir un premier outil ou une intégration utile.
Pour qui ? PME industrielles, fabricants, équipementiers, sous-traitants et entreprises techniques.
Créer une recherche interne reliée aux documents techniques autorisés, avec version et source visibles.
Une réponse incertaine est signalée ; les consignes sensibles restent validées par vos experts.
Structurer la demande, identifier les informations manquantes et transmettre le dossier au bon interlocuteur.
Les engagements techniques, délais et chiffrages restent sous votre contrôle.
Cadrer un besoin d’accueil, de démonstration ou de circulation d’information entre une interface robotique et vos applications.
L’environnement, la sécurité d’usage et les partenaires techniques sont étudiés avant tout pilote.
Avec le commerce et le bureau d’études, nous suivons un dossier représentatif. Nous repérons les données, les transferts et les validations nécessaires, puis testons un parcours limité. Le système est évalué sur les cas ambigus et les informations manquantes.
Limitez le pilote à une famille de machines et à des procédures à jour. Les réponses doivent pointer vers le document, sa version et son périmètre. Faites tester l’assistant par les opérateurs sur des demandes ambiguës et des documents périmés.
Chronométrez la recherche et comptez les réponses sourcées, les erreurs et les escalades.
Oui. Nous examinons les interfaces, les droits et les formats disponibles. Le projet peut ajouter un outil ciblé sans remplacer votre système central.
Non. Un usage documentaire ou commercial peut constituer un premier périmètre. Les connexions aux équipements et leurs exigences propres sont étudiées séparément.
Elle peut retrouver une procédure, résumer un historique et préparer une liste de vérifications à partir des documents autorisés. Une personne habilitée valide les interventions et les décisions de sécurité.
Définissez une source de référence et archivez les versions obsolètes. Affichez dans chaque réponse le modèle de machine et la version utilisée ; bloquez les conclusions si ces informations ne concordent pas.
La confidentialité et les droits d’accès se cadrent dès le départ. Notre approche de la sécurité des intégrations IA s’appuie sur les usages et les données concernés. Repères externes : déployer une IA générative, les recommandations de la CNIL.
Un projet, une question, une idée qui vous travaille. Parlons-en.
