Intégration IA

Faites entrer l’IA dans votre travail.
Pour de vrai.

Votre messagerie, votre CRM, vos fichiers et vos logiciels métier contiennent déjà une grande partie de la valeur. Nous y intégrons les fonctions d’IA utiles pour que vos équipes puissent travailler dans un environnement cohérent.

Concept d’assistant métier : un message client, une réponse préparée et une validation humaine, présentés sur des interfaces en suspension.
  1. Demande
  2. Préparation
  3. Validation
Une intelligence reliée à vos outils.Concept illustratif
L’équipe BWA au travailLe collectif BWA · Dijon & Besançon
Les bonnes personnes, à vos côtés

La technologie se connecte.
Les personnes aussi.

Stratégie IA, développement et données travaillent ensemble pour que l’intégration trouve sa place dans votre organisation.

Rencontrer le collectif
Votre enjeu

Passer d’un usage individuel à un système qui fonctionne en équipe.

Une bonne intégration prévoit le chemin complet : où arrive l’information, comment elle est interprétée, qui vérifie le résultat et dans quel logiciel l’action doit apparaître. Nous concevons ce parcours avec vos équipes et votre responsable informatique, puis nous l’évaluons sur des situations représentatives.

Ce que nous construisons avec vous

Du concret, à chaque étape.

01 /

Des connexions adaptées

API, webhooks, connecteurs existants ou serveurs MCP : nous retenons le moyen adapté aux possibilités réelles de chaque outil.

02 /

Des usages intégrés

Synthèse de dossiers, classement de demandes, recherche documentaire, préparation de réponses et assistance dans vos interfaces.

03 /

Un fonctionnement suivi

Gestion des accès, limites d’action, journal des traitements, coûts d’usage et procédure de reprise en cas d’échec.

Dans la réalité des entreprises

Ça pourrait commencer
comme ça.

CAS D’USAGE 01Un compte rendu de rendez-vous prépare la mise à jour d’une opportunité commerciale.
CAS D’USAGE 02Une demande entrante est classée et accompagnée des informations nécessaires à son traitement.
CAS D’USAGE 03Un collaborateur interroge les procédures qu’il est autorisé à consulter depuis son espace de travail.

Exemples de besoins à cadrer ensemble, selon vos outils, vos données et vos objectifs.

Comprendre votre métier, tester un premier périmètre, le connecter et accompagner son adoption : une méthode commune, adaptée à votre projet.

Découvrir notre méthode
La méthode BWA

Des idées qui s’assemblent.
Des usages qui prennent forme.

Les outils ne travaillent pas seuls. Nous relions vos données, vos logiciels et vos équipes pour transformer un essai IA en pratique utile.

Découvrir le projet Fusion
Un écosystème, des usages

Vos outils se connaissent.
Enfin.

Messagerie, CRM, fichiers, applications métier : l’IA devient utile quand elle accède aux bonnes informations, avec les bons droits.

  • n8nAutomatisation
  • MakeWorkflows
  • HubSpotRelation client
  • SalesforceCRM
  • SlackCollaboration
  • GmailMessagerie
  • Google SheetsDonnées du quotidien
  • Google DriveDocuments

Des technologies à sélectionner selon votre projet et votre environnement.

Pour y voir clair

Les questions
qui comptent.

Pouvez-vous connecter notre logiciel métier ?

Nous vérifions son API, ses possibilités d’export et ses conditions d’accès. Un outil fermé peut nécessiter une approche différente ; cela se décide au cadrage.

Quelles IA utilisez-vous ?

Le modèle dépend de la tâche, du niveau de confidentialité, du coût et des résultats des tests. L’architecture peut utiliser plusieurs fournisseurs.

Que se passe-t-il lorsqu’une réponse est incertaine ?

Le processus doit savoir s’arrêter, demander une validation ou transmettre à une personne. Ce comportement fait partie de la conception.

Peut-on conserver mon CRM et mes habitudes de travail ?

C’est notre premier point de départ. Nous étudions les connecteurs, les API, les formats et les droits existants. Les équipes testent le parcours dans leur environnement, avec une reprise manuelle si la connexion ne fonctionne pas.

Comment réagir si l’IA se trompe ?

Nous prévoyons les cas incertains, les messages de repli et les passages à une personne. Les actions sensibles requièrent les validations définies au cadrage. Les erreurs observées enrichissent ensuite les cas de test.

Nos repères documentés pour votre transition IA
Un projet, près de vous

Des équipes proches.
Des expertises connectées.

Retrouvez nos agences à Dijon et Besançon, et notre accompagnement dans vos régions.

De vraies personnes, pour vos vrais sujets.

Et si on avançait
ensemble ?

Un projet, une question, une idée qui vous travaille. Parlons-en.

Parlons de vous

Un premier pas, ensemble.

L’assistant d’accueil BWA

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