CRM & relation client
Centraliser les demandes, les échanges et le suivi commercial. Une assistance IA peut préparer les dossiers ou retrouver une information, avec les validations adaptées.
Quand les tableurs ne suffisent plus et que les logiciels standards vous imposent trop de détours, un outil métier sur mesure peut remettre de la simplicité dans le quotidien.

Le collectif BWA · Dijon & BesançonNous concevons avec ceux qui utiliseront l’outil : entretiens, maquettes, retours terrain et améliorations progressives.
Jean-Philippe BouteilleLead Dev & Chef de projet
Valentin MuzyczkaDéveloppeur full stack expert Laravel/Vue.JS
Nicolas VarinDéveloppeur full stack expert Laravel/Vue.JSNous identifions les gestes essentiels et les informations dont chaque personne a besoin. Le logiciel se développe par modules utiles : suivi de dossiers, interventions, opérations, relation client ou pilotage. L’IA peut y être intégrée, sans conditionner tout le fonctionnement à une réponse générée.
Centraliser les demandes, les échanges et le suivi commercial. Une assistance IA peut préparer les dossiers ou retrouver une information, avec les validations adaptées.
Relier les étapes de votre activité : devis, commandes, ressources et suivi. Le périmètre tient compte de vos logiciels actuels et des accès disponibles.
Structurer les caractéristiques, les médias et les informations de catalogue pour les réutiliser sur vos canaux, avec un circuit de validation.
Organiser les informations de stock et de préparation avec les personnes du terrain. Les règles, les scans et les connexions sont cadrés selon le besoin.
Concevoir une interface utile au bon endroit : sur le terrain, chez un client ou au bureau. Les contraintes de réseau et les usages récurrents orientent le format.
Ajouter une aide à la recherche, à la saisie ou à la synthèse lorsque cela apporte une valeur mesurable. Documenter, tester et maintenir le logiciel dans la durée.
Exemples de besoins à cadrer ensemble, selon vos outils, vos données et vos objectifs.
Les écrans sont le point de rencontre entre votre métier et la technologie. Nous concevons des parcours lisibles, des connexions utiles et des outils que vos équipes peuvent faire évoluer.
Voir une plateforme métier
Une interface claire, une base de données structurée et des connexions utiles : chaque brique est choisie pour les gestes de votre métier.
LaravelApplications sur mesure
Vue.jsInterfaces métier
GitHubCode & collaboration
PostgreSQLBases de données
DockerDéploiement
FigmaDesign & prototypesDes technologies à sélectionner selon votre projet et votre environnement.
Le sur-mesure est pertinent quand vos processus ou intégrations sont difficiles à couvrir. Nous comparons aussi les coûts de conception, d’hébergement et de maintenance.
Oui. Un premier module peut traiter un besoin délimité, avec les connexions nécessaires. Les évolutions sont ensuite priorisées sur les retours d’usage.
Non. Elle est ajoutée si elle améliore un usage précis. Les données, les droits et les règles métier constituent d’abord le socle du logiciel.
Oui, si les accès et les interfaces le permettent. Nous pouvons étudier une recherche documentaire, une aide à la saisie ou une préparation de dossier. L’outil métier reste la référence pour les données et les validations.
Nous suivons le flux réel. La relation client appelle un CRM ; les opérations, un ERP ; l’information produit, un PIM ; les stocks et préparations, un WMS. Un portail ou une application mobile peut relier le terrain à ces outils. Le cadrage évite de reconstruire ce qui existe déjà.
Le contrat précise la maintenance, l’hébergement, les dépendances, la documentation, les droits et les modalités de reprise. Les évolutions sont priorisées à partir des retours d’utilisation et des contraintes d’exploitation.
Des expertises qui se complètent, selon ce dont vous avez besoin.
Retrouvez nos agences à Dijon et Besançon, et notre accompagnement dans vos régions.



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