Assistants documentaires & RAG
Recherche dans vos documents autorisés, réponses accompagnées de références et prise en compte de la fraîcheur des informations.
Agence Intelligence Artificielle - Agent IA - Besançon
Développez des agents IA sur mesure avec Business Web Agence
Répondre à une question, préparer une proposition, retrouver une procédure ou orienter un appel : nous concevons des assistants spécialisés, reliés à vos sources et aux actions que vous leur autorisez. BWA vous accompagne à Besançon.
- Demande
- Préparation
- Validation
Le collectif BWA · Dijon & BesançonLes bonnes personnes, à vos côtés
Des agents autonomes.
Des experts bien présents.
Les sources, les consignes et les droits d’action se construisent avec vos responsables métier. Nos experts testent les réponses et les passages de relais.
Bastien MarquesDéveloppeur IA & Data engineering
Quentin ChartonDéveloppeur Web & IA
Rémi BezeuxResponsable pôle stratégie digitale et IAVotre réalité, notre point de départ
Vos équipes ont besoin d’une aide fiable dans un contexte précis.
Un agent ne se résume pas à une fenêtre de conversation. Il lui faut un rôle, des sources accessibles, des outils et des règles d’escalade. Nous séparons la recherche d’information, la préparation et l’exécution. Les opérations sensibles restent soumises à une validation adaptée.
À Besançon, un atelier avec votre équipe permet de confronter les usages et les priorités. Vous pouvez nous retrouver au 14 B rue La Fayette.
Les étapes de votre projet
Un agent utile sait aussi
quand vous passer la main.
Agents opérationnels
Qualification de leads, préparation de devis, aide au support, veille ciblée et assistance aux équipes commerciales.
Assistants vocaux & accueil
Orientation des demandes, collecte des informations utiles et transfert à un interlocuteur, avec un parcours transparent pour l’appelant.
Un écosystème, des usages
La bonne intelligence.
Pour la bonne mission.
Un agent n’est pas attaché à un seul modèle. Nous choisissons les capacités utiles à sa mission, puis organisons ses sources et ses actions.
ChatGPTConversation & assistants
GeminiRecherche & multimodal
ClaudeAnalyse & rédaction
PerplexityRecherche sourcée
CopilotTravail & productivité
DeepSeekModèles & raisonnement
MistralModèles & déploiement
Des technologies à sélectionner selon votre projet et votre environnement.
Pour y voir clair
Les questions
qui comptent.
Un agent peut-il se tromper ?
Oui. Nous évaluons ses réponses, limitons ses droits et organisons les validations. Un indicateur de confiance ne remplace pas un contrôle métier.
Peut-il apprendre sur tous nos documents ?
Nous définissons le corpus autorisé. La recherche documentaire ne nécessite pas systématiquement d’entraîner un nouveau modèle.
Chatbot, RAG, agent : quelle différence ?
Le chatbot est une interface de dialogue. Le RAG apporte des documents au modèle. Un agent peut en plus mobiliser des outils pour accomplir une tâche délimitée.
L’agent peut-il agir seul dans mes logiciels ?
Uniquement dans le périmètre explicitement autorisé. Nous distinguons lire, préparer, proposer et exécuter. Une modification de dossier, un engagement financier ou un message externe peut rester soumis à validation humaine.
Comment mesurer la qualité des réponses ?
Nous constituons des cas représentatifs, y compris des demandes incomplètes ou hors périmètre. Nous évaluons la justesse, les sources, les refus utiles, les corrections et le temps de contrôle nécessaire.
Et si on avançait
ensemble ?
Un projet, une question, une idée qui vous travaille. Parlons-en.